دبي – مصادر نيوز
حصد بنك الإمارات دبي الوطني جائزة «أفضل تنفيذ لأتمتة العمليات» المرموقة تقديراً لبرنامجه للأتمتة الروبوتية للعمليات، وذلك خلال حفل توزيع جوائز «ذا آسيان بانكر» للابتكار في مجال التكنولوجيا المالية 2020.
وحظي البنك بإشادة عالمية نظراً لجهوده في تعزيز تجربة العملاء، وتقديم الخدمات غير الورقية والكفاءة العالية في العمليات، إضافة إلى الحد من المخاطر باستخدام الأتمتة الروبوتية للعمليات بدعم من شركة «أوتوميشن إيني وير»، الرائدة عالمياً في الأتمتة الروبوتية للعمليات، ونجح البنك بتوسيع نطاق تطبيق العمليات المؤتمتة، والتي تقدم نموذجاً فريداً من نوعه في منطقة الشرق الأوسط، وتوظيف أكثر من 100 حل مؤتمت عبر أقسامه للخدمات المصرفية للأفراد؛ والشركات والمؤسسات؛ وعمليات الامتثال.
ويعتبر البنك سبّاقاً إلى الرقمنة والابتكار في مجال الخدمات المصرفية، باستثمار قدره مليار درهم على مدار ثلاث سنوات لرقمنة عمليات وتفاعل العملاء.